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DÚVIDAS FREQUENTES
Como funciona o cadastro iBest?
Para que possa usufruir os serviços iBest, você precisa fornecer seus dados cadastrais apenas uma vez. Ao fazer isso, você cria uma conta no iBest e pode utilizar todos os serviços iBest que requerem identificação, entre eles o de correio eletrônico e o Acesso Gratuito iBest.
Posso me cadastrar mais de uma vez no iBest?
Sim, você pode ter mais de um cadastro no iBest. São permitidos até cinco cadastros por CPF. No entanto, não recomendamos múltiplos cadastros porque, em eventuais promoções do iBest ou de parceiros iBest, a identificação de cada usuário será feita pelo CPF, e múltiplos cadastros podem interferir na sua participação nessas promoções.
Cada cadastro no iBest representa um e-mail diferente?
Sim, cada vez que se cadastrar no IBest, você terá direito a um e-mail diferente. No entanto, lembramos que são permitidos até cinco cadastros por CPF e que não recomendamos múltiplos cadastros porque, em eventuais promoções do iBest ou de parceiros iBest, a identificação de cada usuário será feita pelo CPF, e múltiplos cadastros podem interferir na sua participação nessas promoções.
Como devo proceder para me cadastrar no IBest?
Você deve acessar a página de cadastro (clicando em "Discador iBest" ou "Cadastro") e fornecer os dados solicitados no formulário. Nesse formulário, você cria sua conta de e-mail e senha de acesso. Por exemplo: seu nome completo é João Carlos da Silva. Nesse caso, você cria uma conta na qual:
Nome: João Carlos da Silva
E-mail (igual a login): joaos@ibest.com.br (exemplo)
Senha: crie uma senha com no mínimo 4 caracteres e no máximo 10 caracteres (você pode utilizar letras maiúsculas, minúsculas e caracteres especiais como !, #, $ etc.).
Clique aqui para efetuar seu cadastro.
Por que o iBest solicita meu CPF ou o CPF de um responsável?
Porque o CPF é uma maneira segura de identificarmos você e cuidarmos da segurança dos seus dados. O CPF garante que uma pessoa existe e que tem registro junto aos órgãos competentes. Essa identificação nos permite evitar que sejam praticados atos ilegais em seu nome, usando a infra-estrutura de acesso do iBest, como envio de SPAM's, vírus, imagens pornográficas, por exemplo, e também garante que o usuário é civilmente capaz ou, caso contrário, que está devidamente representado por seu responsável.
O iBest pode fazer alguma verificação com o CPF que eu fornecer?
Sim, o iBest utiliza serviços disponíveis para verificar se o CPF e o nome fornecidos por você conferem. Assim, é importante que o nome (seu ou do responsável) seja fornecido da mesma maneira como aparece no CPF.
Posso utilizar o CPF de uma pessoa ainda não cadastrada no iBest como CPF do responsável?
Sim, o iBest não exige que o responsável seja uma pessoa cadastrada no iBest, basta que seus dados sejam informados corretamente e que haja conhecimento expresso por parte do detentor do CPF de que o seu número está sendo utilizado para tal finalidade.
O iBest pode divulgar o CPF que eu fornecer?
O iBest não divulgará nenhum de seus dados cadastrais, nem do responsável, sem sua prévia autorização, a menos que seja obrigado a fazê-lo mediante ordem judicial ou para ficar em conformidade com a lei.
Por que o iBest solicita meus dados pessoais?
Para conhecê-lo e para poder contatá-lo, caso necessário.
Como faço para alterar meu cadastro?
Para alterar ou complementar os seus dados cadastrais clique no campo "Cadastro", localizado na parte superior de nosso portal. Em seguida, na página de cadastro, clique em "Alterar meu cadastro", forneça seu login, sua senha e clique em "OK". Efetue as alterações desejadas e, no final da página, clique em "Alterar".
Como faço para alterar minha senha?
Para alterar sua senha clique no campo "Cadastro", localizado na parte superior de nosso portal. Em seguida, na página de cadastro, clique em "Alterar minha senha" na parte superior da página. Forneça seu login, sua senha atual e, abaixo, sua nova senha e a confirmação da mesma. Clique em "OK" e a sua senha estará alterada.
Esqueci minha senha. Como faço para tê-la de volta?
Se não estiver lembrando sua senha, basta clicar em "Esqueci a minha senha" em "iBestmail" na lateral esquerda de nossa página principal ou em "Esqueceu sua senha", na tela principal do Discador iBest. Em seguida, é só preencher seu e-mail e CPF. Feito isso, você receberá a informação do seu lembrete de senha.
Se mesmo assim você não lembrar a senha, ela será enviada para o endereço de e-mail alternativo que você indicou quando se cadastrou no iBest. Caso não tenha especificado um endereço de e-mail alternativo, infelizmente você precisará efetuar um novo cadastro.
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