Contas externas

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4. Recebi um erro durante a tentativa de obter e-mails de outra conta.

Localize a mensagem de erro abaixo para obter mais instruções:

'O servidor negou acesso ao POP3 para o nome de usuário e senha fornecidos.'
Verifique se inseriu corretamente o endereço de e-mail e a senha da conta do webmail remoto do qual gostaria de obter mensagens de e-mail.

'Você não pode criar uma conta de e-mail para [seu outro provedor de webmail].'
Certifique-se de ter ativado o acesso ao servidor POP para a sua conta de webmail remoto. (Nem todos os provedores de webmail remoto são compatíveis com o acesso ao servidor POP neste momento.) Para obter mais informações, entre em contato com outro provedor de webmail.

'Um problema ocorreu durante a conexão com [seu outro provedor de webmail].'
As configurações do servidor POP padrão serão preenchidas automaticamente no domínio de e-mail do endereço de e-mail que você inseriu durante a configuração do Coletor de e-mails. Essas configurações de servidor podem não ser precisas para domínios de e-mails menores. Verifique se o nome do servidor de e-mail para cada conta que deseja adicionar foi inserido corretamente.

Além disso, a configuração de porta padrão será exibida como 110. Se você souber que seu servidor POP usa uma porta diferente da padrão, insira o número correto da porta. Para obter mais informações relacionadas ao servidor POP e a números de porta, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do seu provedor de webmail remoto.

'[Seu outro provedor de webmail remoto] não é compatível com o recurso de deixar mensagens no servidor.'
Desmarque a caixa ao lado da opção Deixe uma cópia da mensagem recuperada no servidor e, em seguida, clique em Salvar alterações.

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